Supportanfrage

Da immer wieder Anfragen diesbezüglich eintreffen, haben wir uns entschlossen einen kostenpflichtigen Fernwartungs-Supportservice für Ihre Systeme anzubieten:

80,- EUR pro Stunde netto (zzgl. ges. MwSt)

Hinweis: Einen Teil der Erträge werden wir für die Unterhaltungskosten dieser Site verwenden.

Sollten Sie Interesse an diesem Service haben, senden Sie bitte eine Mail an folgende Adresse, wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden:

support@SBSfaq.de
oder per Telefon
05231 458986-00

Bitte teilen Sie uns in der Mail Ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung Ihres Problems mit.
Bitte bedenken Sie auch, dass wir in den meisten Fällen eine Möglichkeit zur Fernwartung, am besten via Remotewebarbeitsplatz (RWW) oder direkt per RDS Zugriff auf den Server, benötigen.
Dazu sollten Sie Port 443/TCP vom Router auf Ihren SBS weiterleiten, im dem Falle das Sie bisher ein selbstsigniertes Zertifiakt verwenden ist zusätzlich Port 3389/TCP sinnvoll. Wenn Sie dies auf eine externe IP beschränken wollen, so können Sie unsere externe IP 85.220.140.162 verwenden.

Dieser Service wird Ihnen von folgenden Mitgliedern der SBSfaq.de angeboten:

Die Leistungen werden über die Trinity Computer, Oliver Sommer abgerechnet. Daher sind wir an dieser Stelle verpflichtet die Kontaktdaten und Umsatzsteuer ID der Trinity Computer anzugeben:

TrinityComputer.de

Oliver Sommer
Cheruskerweg 60
32760 Detmold


Fon 05231 458986-00
Fax 05231 458986-11
Email:
info@trinitycomputer.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz:
313/5383/0155